Čia rasite atsakymus į dažniausiai klientams kylančius klausimus apie prekių pasirinkimą, užsakymą, pristatymą bei kompensavimo tvarką.
Kaip pateikti užsakymą elektroninėje parduotuvėje?
Išsirinkite norimą prekę, pasirinkite kiekį ir paspauskite mygtuką „Į krepšelį“. Baigę apsipirkimą, eikite į krepšelį arba atsiskaitymo puslapį, nurodykite pristatymo adresą bei pasirinkite patogiausią apmokėjimo būdą. Užsakymo patvirtinimą gausite el. paštu.
Per kiek laiko pristatomos prekės?
Standartinis prekių pristatymo terminas kurjeriu arba į paštomatus visoje Lietuvoje yra 1–3 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo arba patvirtinimo. Prieš pristatydamas siuntą, kurjeris su Jumis susisieks telefonu.
Ar išduodate dokumentus TPNC kompensacijai gauti?
Taip! Užsakydami kompensuojamas prekes, gausite visą reikalingą dokumentų paketą: PVM sąskaitą-faktūrą, prekės techninį pasą bei CE atitikties deklaraciją. Su šiais dokumentais galite kreiptis į Techninės pagalbos neįgaliesiems centrą (TPNC) ir susigrąžinti valstybės nustatytą kompensacijos sumą.
Kokius apmokėjimo būdus galima pasirinkti?
Atsiskaityti galite el. bankininkyste (Swedbank, SEB, Luminor ir kt.), mokėjimo kortelėmis (Visa, MasterCard), išankstiniu banko pavedimu arba grynaisiais / kortele tiesiogiai kurjeriui prekių pristatymo metu.
Ar prekėms suteikiama garantija?
Taip, visoms parduodamoms medicinos ir slaugos priemonėms taikoma teisės aktų nustatyta kokybės garantija bei oficiali gamintojo garantija.
Kaip pasikonsultuoti dėl priemonės parinkimo?
Mūsų specialistai pasiruošę padėti darbo dienomis nuo 08:00 iki 17:00 telefonu +370 606 60009 arba el. paštu info@slaugita.lt.